Kundenservice
Effizienz in der Organisation und in den Kosten
Kostenreduzierung und effiziente Organisation sollten sich ergänzen. Kundenservice ist bei Kremer nicht nur ein Schlagwort, sondern gelebte Philosophie, um größtmöglichen Nutzen zu bieten.
Unsere Serviceschwerpunkte sind
- der weltweite Lieferservice
- unsere Produktschnellsuche
- das Kundenservicecenter
Schnellsuche und Lagerbestandsliste
Über unsere Schnellsuche O-Ringe erhalten Sie direkt und unverzüglich Informationen über standardmäßige Abmessungen. So stehen bei den O-Ringen über 35.000 verschiedene Paarungen hinsichtlich der Abmessung, der Härte, des Materialtyps und der zu erfüllenden Spezifikationen wie z.B. KTW, DVGW, Lebensmittelgüte, WRC zur Verfügung.
Auch die Vielfalt der PVC-Tauchteile ist in die Schnellsuche Rundkappen, Rechtkantkappen und Griffe eingeflossen. Die Anwendungsmöglichkeiten der Tauchteile sind im industriellen Bereich schier unendlich - von Kappen für Zaunpfosten bis Griffe für Zangen. Bei Kremer steht ein großes Standardsortiment an Weich - PVC - Tauchteilen aus einer Vielzahl vorhandener Werkzeuge zur Verfügung.
Kremer – Vielfalt und Individualität. Wir gehen ganz gezielt auf Ihre Anforderungen ein. Sie können Ihre Anfrage direkt über unsere Schnellsuche oder über Kontakt an uns weitergeben.
Gerne senden wir Ihnen ein konkretes Angebot zu.
KSC - Kundenservicecenter
Unser Kundenservicecenter besteht aus einem passwordgeschützten und einem frei zugänglichen Bereich.
Nach Erhalt eines Passwortes können Sie Ihre Aufträge verfolgen und haben jederzeit einen aktuellen Status. So erkennen Sie, ob Ihre Aufträge termingerecht ausgeliefert werden oder ob es Verzögerungen gibt. Sollte es Lieferverzögerungen geben, nennen wir Ihnen die Gründe hierfür.
In dem frei zugänglichen Bereich finden Sie Dienstleistungen wie die Schnellsuche. Weitere Dienstleistungen sind in Vorbereitung und werden folgen.
