Auftragstransparenz und gezielte Information

Die Online Auftragsverfolgung ist Kern des Kundenservicecenters (KSC)  bei Kremer. Einkäufer und Disponenten können zu jeder Zeit alle wichtigen Informationen zu allen Ihren laufenden und bereits abgewickelten Aufträgen einsehen.

Da hier wichtige Daten der Aufträgedargestellt werden, ist die Auftragsverfolgung innerhalb des KSC ein passwortgeschützter Bereich.

Der große Vorteil und Nutzen: Sie können an jedem Tag der Woche, zu jeder Zeit und an jedem Ort Informationen zu allen Ihren laufenden und bereits abgewickelten Aufträgen einsehen.

Sie erkennen im KSC auf einen Blick, ob Ihr Auftrag

• termingerecht abläuft (grüne Ampel)

• es zu Lieferverzögerungen kommen könnte (gelbe Ampel) und warum

Eine Mailfunktion informiert Sie und weitere von Ihnen autorisierte Personen automatisch über Statusänderungen mit Auswirkung auf den Liefertermin.

• Reduzieren Sie Ihren Aufwand zur Terminverfolgung!
• Sparen Sie die Zeit, die Sie für andere Aufgaben nutzen können
• Alle wichtigen Informationen stehen online zur Verfügung!

Mittels der Mailfunktion des KSC erreichen Sie Ihren Ansprechpartner im Hause Kremer schnell und unverzüglich. Einfacher geht’s fast nicht mehr. Und wenn doch, arbeiten wir daran!

Unser Tipp – jetzt anmelden! Einfach nur Name, Vorname und Mailadresse eingeben und absenden. Ihre Registrierung erfolgt umgehend. Zur Anmeldung im Kundenservicecenter...

Als zusätzliche Serviceleistungen können Sie weitere nützliche Tools nutzen. Über unsere Schnellsuche erfahren Sie z.B. welche O-Ring-Abmessungen aus standardmäßig vorhandenen Werkzeugen produziert werden können oder ob Lagerbestände aus Überproduktionen zum Abverkauf vorgesehen sind.